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利用規約

サービスをご利用のみなさまへ

中日本エクシス株式会社(以下「当社」といいます)は、その運営するサイト「NEXCO中日本オンラインモール」(以下「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。
本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
また、特定のサービスのご利用に際してはオンラインモールポイント規約、プライバシーポリシー、ご利用ガイド等が付加されているものがありますので、それぞれのサービスをご覧ください。
オンラインモールポイント規約、プライバシーポリシー、ご利用ガイド等は本規約の一部を構成します。

第1条(適用)

  • 本規約の内容とオンラインモールポイント規約、プライバシーポリシー、ご利用ガイド等その他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条(サービスの中断・停止等)

  • 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、事前に通知することなく、本サービスの全てあるいは一部の提供を停止または中断をすることがあります。
    • (1)システムの点検または保守のために必要な場合
    • (2)システムに負荷が集中した場合
    • (3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
    • (4)その他、やむをえずシステムの停止または中断が必要と当社が判断した場合
  • 当社は本条に基づき当社が行った措置にもとづき会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第3条(サービスの変更・廃止)

  • 当社は、その判断により本サービスの全部または一部を終了することができます。当社が本サービスを終了する場合、当社は利用者に事前に通知するものとします。
  • 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者ーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第4条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用において以下の各号に定める行為をしてはならないものとします

  • 法令に違反する行為
  • 本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本サービスのルールに違反する行為
  • 当社および第三者の権利、利益、名誉、信用等を損ねる行為
  • 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為
  • 第三者に迷惑となる行為及び不快感を抱かせる行為
  • 虚偽の情報を入力する行為
  • 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負担をかける行為
  • コンピューターウイルスその他の有害なコンピュータプログラムを含む情報を当社または本サービスの出店者に送信すること
  • 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
  • 会員番号またはパスワードを第三者に貸与・譲渡し、または第三者と共用する行為
  • 第三者になりすます行為
  • 反社会勢力等への利益供与
  • 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第5条 商品の購入

  • 利用者は、本サービスを利用して当社ショップより商品またはサービス(以下「商品等」といいます)を購入することができます。ただし、未成年の方は酒類商品を購入できません。
  • 利用者は、商品等の購入を希望する場合、当社ショップが指定する方法に従って商品の購入またはサービスの利用を申込むものとします。利用者は、申込内容につき真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。
  • 前項の申込に対して、当社ショップが承諾する場合、利用者が申請した電子メールアドレス宛に承諾する旨を電子メールで送信し、それがお客さまに到達した時点をもって、注文受付とさせていただきます。
  • 前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為もしくは不適当な行為があった場合、または利用者指定のクレジットカード会社から与信不履行等の旨の連絡があった場合、当社は、売買契約を取消しもしくは解除、履行停止その他適切な措置を取ることができるものとします。
  • 商用のご注文につきましては、お受けできない場合があります。
  • 本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。

第6条 決済方法

  • 商品等のお支払金額は、商品購入代金、配送料、取扱手数料および消費税の合計となります。
  • 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカード・デビッドカードによるお支払い、当社指定口座へのお振込みによるお支払い、宅配配送での代金(現金)引換えによるお支払い、d払い(ドコモ)によるお支払いまたは当社が別途認めるお支払方法を利用するによるものとします。 酒類のご注文商品に関するお支払いは、当社の酒類販売媒介業免許に基づき、当社が商品代金の回収を代行いたします。
  • 前項の申込に対して、当社ショップが承諾する場合、利用者が申請した電子メールアドレス宛に承諾する旨を電子メールで送信した時をもって注文受付とさせていただきます。
  • 前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為もしくは不適当な行為があった場合、または利用者指定のクレジットカード会社から与信不履行等の旨の連絡があった場合、当社は、売買契約を取消しもしくは解除、履行停止その他適切な措置を取ることができるものとします。
  • クレジットカード・デビッドカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該カード会社の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。

第7条 商品の価格

商品の価格はご注文時の商品の価格となります。
なお、商品の価格は、お届けした商品に表示された価格と異なることがございます。

第8条 注文のキャンセル

商品の注文確定後の利用者都合による、返品・キャンセルは一切お断りさせていただきます。
※正当な理由でキャンセルとなった場合でも、手続状況により、返送送料等の必要費用を利用者にご負担いただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

第9条 商品等の返品等

  • 商品等に瑕疵(乱丁、落丁、破損、汚損)や品違い等がありましたら、送料を当社ショップが負担し代替品と交換を行うこととします。
  • 万一、代替品がない場合につきましては、商品代金を返金させていただきます。
  • 商品等に瑕疵(乱丁、落丁、破損、汚損)や品違い等を見つけた場合は直ちに当社に通知してください。
  • 商品等に瑕疵(乱丁、落丁、破損、汚損)や商品の品違い等がある場合でも、利用者が商品を受領してから6ヶ月以上が経過した場合は、返品または返金をお受けできない場合があります。

第10条 商品等に関する免責

  • 本サービスにおいて売買される商品等に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。当社は、本サービスにおいて売買される商品等につき、製品保証書記載内容以外の点については、その品質、性能、他の商品等との適合性その他のいかなる保証も行いません。ただし、当社の故意または重過失の場合は除きます。
  • 当社及びショップは、配送先不明等によるトラブルに関しては、利用者が登録している連絡先へ連絡することおよび商品購入の際指示した送付先に商品を配送等することにより免責されるものとします。
  • 当社が利用者から承ったご注文商品について、当社または、メーカー等の在庫状況の変動等により品切れや入手不可能となった場合、当社より当該ご注文を解除できるものとします。ただし、複数ご注文いただき、その一部の商品が手配不可能となった場合は、その一部の商品のみご注文を解除するものとします。
  • 当社は、本サービス上での商品等の説明または表記については、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性等に一切誤りがないことを保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合は現状を優先します。

第11条(免責)

  • 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
  • 何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
  • 利用者が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第12条(本規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。当社は、本規約を改定または補充した場合には、利用者に当該改訂または補充内容を通知するものとし、当該内容の通知後、利用者が本サービスを利用した場合または当社の定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、利用者は、本規約の変更に同意したものとみなします。

第13条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第14条(準拠法、管轄裁判所)

  • 本規約及び本サービス利用契約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。
  • 本規約または本サービス利用契約に関連して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

会員規約

第15条(会員)

  • 「会員」とは、当社が定める手続に従い、本規約に同意の上、入会の申し込みを行った者をいいます。
  • 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
  • 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する会員との間の権利義務関係を定めることを目的とし、会員と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第16条(登録)

  • 本規約に同意の上、所定の入会申込み手続をされた利用者は、登録手続完了後に会員としての資格を有します。ただし、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否する場合があり、またその理由については一切開示義務を負いません。
    • (1)過去に会員資格が取り消された場合
    • (2)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)の構成員(過去に構成員であった方を含みます。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等と何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
    • (3)サービスを悪用するおそれや、第三者に迷惑をかけたりするおそれがある場合
    • (4)当社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
    • (5)未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    • (6)その他、当社が登録に相応しくないと判断した場合
  • 会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。
  • 会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字・全角ハイフン・マイナス「−」などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更できるものとします。

第17条(パスワード及び会員番号の管理)

  • (1)パスワード及び会員番号は会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡、貸与、名義変更、売買等をすることはできないものとします。
  • (2)パスワード及び会員番号は会員本人が自己の責任において管理し、パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等してください。
  • (3)パスワード及び会員番号の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第18条(会員情報の変更)

  • 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかにマイページより変更手続きをするものとします。
  • 変更登録がなされなかったことにより会員に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第19条(退会)

  • 会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。
  • 退会にあたり、当社または本サービスの出店者に対して負っている債務がある場合は、会員は、当社または本サービスの出店者に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社または本サービスの出店者に対してすべての債務の支払を行わなければなりません。
  • 退会後の利用者情報の取り扱いについては、第21条の規定に従うものとします。

第20条(会員資格の喪失及び賠償義務)

  • 当社は、会員が以下の各号のいずれかの事由にあたる場合、会員資格を一時的に停止し、または取り消すことができることとします。
    • (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • (2)会員が、第16条1項各号に該当する場合
    • (3)通信販売による代金支払債務を怠った場合
    • (4)その他、当社が本サービスの利用、会員資格の保有の継続を適当でないと判断した場合
  • 当社または本サービスの出店者に対して負っている債務がある場合は、会員は、当社または本サービスの出店者に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社または本サービスの出店者に対してすべての債務の支払を行わなければなりません。
  • 当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第21条(会員情報の取扱い)

  • 当社は、以下の各号に定める場合を除き、会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。
    • (1)法令に基づき開示を求められた場合
    • (2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
  • 当社または本サービスの出店者に対して負っている債務がある場合は、会員は、当社または本サービスの出店者に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社または本サービスの出店者に対してすべての債務の支払を行わなければなりません。
  • 当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第22条 (情報の管理)

当社は、利用者が本サービスに対し当社が利用することを承諾した上で発信したコメントその他の情報(個人を特定する情報は第21条にしたがいます)について、当社が利用可能と判断した場合は、利用者に断りなく本サービスあるいは当社の協力会社(配送業者、契約事業者(SHOP)、出荷元(商品発送元)等)において利用できるものとし、次の各号の一に該当する場合には、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。

  • (1)当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を明らかに毀損していると認められた場合
  • (2)日本または適用ある外国の法令に明らかに違反していると認められた場合
  • (3)官公庁、裁判所等の公的機関から、法律に基づき削除するよう命令(仮処分命令を含む。)を受けた場合

【2019年6月1日制定】

 
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